ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА
Как мы общаемся в группах, чатах и на живых сессиях
Редакция 1.0 · вступают в силу 1 сентября 2026 г.
Сообщество Академики — это люди, которые учатся рядом с вами: участники групп, преподаватели, методисты и команда.
1. Где действуют Правила
Правила применяются везде, где участники Академики общаются друг с другом: в пространствах групп, общих каналах сообщества, комментариях к урокам и заданиям, на живых сессиях и в чатах к ним, на встречах и мероприятиях Академики.
Они распространяются на всех: участников, авторов, преподавателей, методистов и команду Платформы.
2. На что вы можете рассчитывать
Правила — это взаимные обязательства. Со своей стороны мы обязуемся:
— следить за соблюдением Правил и реагировать на нарушения;
— рассматривать сообщения о нарушениях в срок не более пяти рабочих дней;
— объяснять причину, если применяем меру к вам или к вашему сообщению;
— принимать решения об ограничениях с участием человека, а не автоматически;
— не использовать содержание ваших сообщений в маркетинге без вашего отдельного согласия;
— одинаково применять Правила к участникам, авторам и команде.
3. Как мы общаемся
— Обращаемся друг к другу уважительно, даже когда не согласны. Спорить можно, но переходить на личности — нет.
— Помним, что рядом люди с разным опытом. Вопрос, который кажется вам простым, для кого-то является сложным.
— Критикуем работу, а не автора. Предлагайте что конкретно стоит изменить и почему.
— Не обесцениваем чужие трудности и не сравниваем чужой результат со своим как доказательство чьей-то несостоятельности.
— Пишем по теме канала и стараемся, чтобы другим было легко нас понять.
— Если ошиблись — говорим об этом прямо, это делает сообщество и общение полезным.
4. Что недопустимо
4.1. По отношению к людям
— оскорбления, унижение, травля, публичное высмеивание;
— харассмент, в том числе назойливые личные сообщения после просьбы прекратить;
— сексуализированные высказывания и предложения интимного характера;
— дискриминация и уничижительные высказывания по признаку пола, возраста, происхождения, языка, убеждений, состояния здоровья, семейного или имущественного положения;
— угрозы, призывы к насилию, подстрекательство к травле;
— публикация персональных данных других людей без их согласия, включая переписку, телефоны и адреса.
4.2. По отношению к содержанию
— спам, массовые рассылки;
— реклама и продвижение своих услуг вне отведённых для этого форматов (раздел 6);
— вредоносные ссылки, мошеннические схемы, финансовые пирамиды, «быстрые заработки»;
— обещания гарантированного дохода и результатов, которых нельзя гарантировать;
— выдача себя за другого человека, за преподавателя, за команду Академики;
— незаконный контент и материалы, нарушающие права третьих лиц;
— публикация материалов курсов за пределами Платформы, передача доступа, запись живых сессий без разрешения.
5. Что остаётся внутри группы
5.1. Всё личное, чем участники делятся в группе, остаётся в группе. Не выносите за пределы сообщества чужие истории, рабочие цифры, профессиональные трудности и обстоятельства жизни.
5.2. Скриншоты чужих сообщений можно публиковать только с согласия автора.
5.3. Материалы курсов, задания и разборы предназначены только для участников и за пределы Платформы не выносятся. Это же требование в Правилах пользования и в Публичной оферте.
6. Продвижение и профессиональные связи
Сообщество — место для обучения, а не рекламная площадка. При этом мы поддерживаем профессиональные связи.
— Можно рассказывать о своей работе, когда это по теме обсуждения и помогает ответить на вопрос.
— Можно отвечать на прямые просьбы порекомендовать специалиста.
— Можно пользоваться специальными форматами — представлением участников, каналом для обмена услугами, если такие форматы есть в вашей группе.
— Нельзя рассылать предложения в личные сообщения без просьбы.
— Нельзя превращать обсуждение в презентацию своих услуг.
— Нельзя переманивать участников на другие обучающие программы.
7. Честность в обучении
7.1. Обсуждать задания, спрашивать и помогать друг другу — это часть обучения и приветствуется.
7.2. Публиковать готовые решения итоговых работ и тестов, а также выполнять задания за другого участника — нельзя: это обесценивает сертификат для всех, кто учился честно.
7.3. Материалы, созданные с помощью систем искусственного интеллекта, используйте открыто: если работа существенно опирается на такие инструменты, укажите это. Скрытое выдавание сгенерированного текста за собственный разбор нарушает принципы академической честности.
8. Ваши сообщения и материалы
8.1. Права на то, что вы пишете и создаёте в сообществе, принадлежат вам. Платформа использует эти материалы только для работы сообщества и обучения — подробнее в разделе 4 Правил пользования платформой.
8.2. Публикуя материалы, вы подтверждаете, что имеете на это право и что они не нарушают закон и права других людей.
8.3. Использование ваших слов и работ в маркетинге Академики возможно только с вашего отдельного согласия.
9. Забота друг о друге
9.1. Иногда участники делятся тем, что переживают трудный период. Мы поддерживаем человеческое участие: выслушиваем и не обесцениваем.
9.2. Не давайте медицинских, психологических и юридических советов, если это не ваша профессия и вас об этом не просили.
9.3. Модераторы и преподаватели Академики не оказывают психологическую помощь и не заменяют специалиста.
9.4. Если вам показалось, что человеку рядом угрожает опасность, напишите нам на info@akademikaeducation.org. Если опасность непосредственная, обращайтесь в экстренные службы.
9.5. По запросу участника мы готовы подсказать, куда можно обратиться за профессиональной поддержкой.
10. Модерация: что мы делаем при нарушении
|
Мера |
Когда применяется |
|
Личное замечание |
первое незначительное нарушение: не по теме, резкая формулировка |
|
Скрытие или удаление сообщения |
содержание нарушает раздел 4; автор получает уведомление с причиной |
|
Предупреждение |
повторное нарушение либо нарушение раздела 4 |
|
Ограничение участия в сообществе |
систематические нарушения после предупреждения; доступ к курсу и материалам сохраняется |
|
Исключение из сообщества |
грубое нарушение: травля, харассмент, угрозы, публикация чужих данных, мошенничество |
|
Приостановление доступа к Платформе |
нарушение затрагивает Правила пользования: передача доступа, распространение материалов |
10.1. Решение о предупреждении, ограничении или исключении принимает человек, а не автоматика. Мы сообщаем вам о принятой мере и её причине.
10.2. Ограничение участия в сообществе не лишает вас доступа к оплаченному курсу и его материалам, если только нарушение не связано с самими материалами.
10.3. Исключение из сообщества не лишает вас права на возврат неиспользованной части оплаты в соответствии с Политикой возвратов.
11. Как сообщить о нарушении
11.1. Напишите нам через форму жалобы на Сайте или на info@akademikaeducation.org. Укажите, где произошло нарушение и, если возможно, приложите ссылку или снимок экрана.
11.2. Мы принимаем необходимые меры в срок не более пяти рабочих дней со дня получения сообщения. Если требуется больше времени, мы сообщим об этом в тот же срок и объясним почему.
11.3. О результате мы сообщим вам тем же способом, которым вы обратились.
11.4. Если сообщение касается действий другого участника, мы уведомим его о поступившей жалобе и дадим возможность объясниться.
11.5. Обращения о харассменте и угрозах рассматриваются в приоритетном порядке. По вашей просьбе мы не раскроем ваше имя тому, на кого вы пожаловались, если это не помешает разобраться по существу.
12. Если меру применили к вам
12.1. Вы вправе объяснить свою позицию, написав на info@akademikaeducation.org. Мы обязаны вас выслушать.
12.2. Мы пересматриваем решение, если появились обстоятельства, которых мы не знали, либо если мера оказалась несоразмерной.
12.3. Если наш ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в уполномоченные государственные органы и в суд в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
13. Изменения Правил
13.1. Порядок изменения настоящих Правил, срок вступления изменений в силу и архив предыдущих редакций установлены разделом 15 Публичной оферты.
13.2. Если вы не согласны с изменениями, применяется порядок пункта 15.3 Публичной оферты.
14. Куда писать
|
Вопрос |
Адрес |
|
Сообщить о нарушении |
info@akademikaeducation.org |
|
Не согласны с мерой, применённой к вам |
info@akademikaeducation.org |
|
Технические вопросы |
info@akademikaeducation.org |
|
Ответственный за модерацию |
куратор-методист курса; в спорных случаях — директор |
|
Телефон и WhatsApp |
+996 500 75 85 70 (в том числе WhatsApp) |
|
Организация |
ОсОО «АКАДЕМИКА», Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Игембердиева 1А |
ОсОО «АКАДЕМИКА» · Редакция 1.0 · 2026
Обучение
Академика
Политики и правила